Privacidad

Nosotros, Zebralution GmbH, Pfuelstrasse 5, 10997 Berlín, Alemania (en adelante, «nosotros») somos los operadores de la aplicación «lismio», (en adelante, la «aplicación»), de los sitios webhttps://lismio.com/,https://lismio.app/, https://lismio.link/ y https://portal.lism.io/ (en adelante, «Sitios web»), así como de los siguientes canales de redes sociales: Facebook: https://www.facebook.com/lismiode ; Instagram: https://www.instagram.com/lismiohoerbuecher/ ; Twitter: https://twitter.com/lismio_de; Discord: https://discord.com/invite/kMEA7Q3kpM ; YouTube: https://www.youtube.com/c/lismio/about ; TikTok: https://www.tiktok.com/@lismio_en , https://www.tiktok.com/@lismio_hoerbuch (en adelante, «canales de redes sociales») («aplicación», «sitios web» y «canales de redes sociales» se denominan en adelante colectivamente «oferta»).

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. En lo que respecta a la recogida, el tratamiento y el uso de los datos personales, cumplimos estrictamente las normas de protección de datos aplicables en la República Federal de Alemania, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Federal de Protección de Datos (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG), así como las disposiciones de la Ley de Servicios de Comunicación e Información Electrónicos (Telemediengesetz, TMG) y de la Ley de Protección de Datos de las Telecomunicaciones y los Medios de Comunicación (Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz, TTDSG).

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable de la recogida, el tratamiento y el uso de sus datos personales con arreglo al artículo 4, apartado 7 del RGPD es:

Zebralution GmbH
Pfuelstrasse 5
10997 Berlín
Alemania
Teléfono: +49 (0)30 488 2888 80
Fax: +49 (0)30 488 2888 887
Correo electrónico: support@lismio.com

Gerencia:
Kurt Thielen, Sascha Lazimbat, Kaspar Kunisch

Registro mercantil: Juzgado Local (Amtsgericht) de Charlottenburg Número de registro: HRB 186604 B
NIF/NIE: DE 234321649

Datos personales son toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como, por ejemplo, un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona (artículo 4, apartado 1 del RGPD).

2. ¿Qué datos recogemos cuando se utiliza nuestra oferta?

a) Contacto

Ofrecemos a los usuarios de nuestra oferta la posibilidad de contactar con nosotros por correo electrónico. Usted decide si desea proporcionarnos información cuando se ponga en contacto con nosotros y qué datos nos proporciona. En este contexto, advertimos expresamente de que la transmisión electrónica de información puede presentar lagunas de seguridad. Proteger íntegramente los datos frente al acceso de terceros no autorizados no es técnicamente posible.

Recogemos los siguientes datos de carácter personal facilitados por usted:

Los datos recogidos en este contexto serán eliminados tan pronto como su conservación ya no sea necesaria o, si procede, al expirar los plazos legales de conservación (6 años para la correspondencia comercial), en cuyo caso limitaremos el tratamiento de los datos cuando deje de ser necesario.

La base jurídica para el tratamiento y la conservación de los datos personales que usted nos facilite al comunicarse con nosotros es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD («Necesidad para la ejecución del contrato»).

b) Sitios web

Cuando usted accede a nuestros sitios web, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de dichos sitios, que está gestionado por nuestros servicios de alojamiento web (véase 2. g.). Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro. La siguiente información se registra sin que usted tenga que intervenir y se almacena durante 12 meses hasta su eliminación automática:

Esta información solo se evalúa estadísticamente y se utiliza para mejorar la funcionalidad de nuestros sitios web y el atractivo de nuestra oferta. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD («Intereses legítimos»). Nuestro interés legítimo se deriva de asegurar una conexión óptima, garantizar un uso cómodo y eficaz de nuestros sitios web y por razones de seguridad del sistema. En ningún caso utilizamos los datos recopilados con el fin de extraer conclusiones sobre su persona.

Asimismo, durante el uso de nuestros sitios web, recopilamos y procesamos los siguientes datos para hacer una evaluación exclusivamente estadística:

A fin de conseguir una anonimización completa, creamos un hash generado a partir de la dirección IP anonimizada, la longitud y latitud del lugar de acceso, el modelo y tipo de dispositivo, así como la versión, el tipo y el nombre de la plataforma, de manera que no sea posible rastrear su persona. Tanto el hash como los demás datos mencionados se almacenan de forma anónima en un servidor de análisis, por separado de los datos personales proporcionados por el interesado, durante 12 meses hasta su eliminación automática.

La base jurídica para el tratamiento de dichos datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD («Intereses legítimos»). La finalidad de nuestro interés legítimo es realizar una evaluación estadística para mejorar la funcionalidad y el atractivo de nuestros sitios web.

c) Descarga de la aplicación

Al descargar la aplicación móvil, se transfiere la información necesaria a la tienda de aplicaciones, en particular su nombre de usuario, su dirección de correo electrónico y el número de cliente de su cuenta, la hora de la descarga y el número de identificación de su dispositivo. No tenemos ninguna influencia sobre la recogida de datos ni tampoco ninguna obligación al respecto. El responsable es el operador de la tienda de aplicaciones correspondiente. Únicamente procesamos los datos en caso de que sea necesario para la descarga de la aplicación móvil en su dispositivo móvil. Al descargar la aplicación, usted acepta que podamos llevar a cabo actualizaciones automáticas, siempre y cuando no se recojan y traten datos distintos a los especificados en la presente política de privacidad. Las actualizaciones automáticas son necesarias para la correcta ejecución del contrato. La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Si las actualizaciones requieren la recogida y el tratamiento de nuevos datos, solicitaremos su consentimiento por separado. La base jurídica en este caso es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

d) Registro de los datos de acceso al utilizar la aplicación

Al utilizar la aplicación mediante una cuenta de usuario, se recopilan y procesan los siguientes datos de acceso:

A fin de conseguir una anonimización completa, creamos un hash generado a partir de la dirección IP anonimizada, la longitud y latitud del lugar de acceso, el modelo y tipo de dispositivo, así como la versión, el tipo y el nombre de la plataforma, de manera que no sea posible rastrear su persona. Tanto el hash como los demás datos mencionados se almacenan de forma anónima en un servidor de análisis, por separado de los datos personales proporcionados por el interesado, durante 12 meses hasta su eliminación automática.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos al utilizar la aplicación es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD («Intereses legítimos»). La finalidad de nuestro interés legítimo es asegurar una conexión óptima, garantizar un uso cómodo de la aplicación y optimizarla, analizar estadísticamente la aplicación para mejorarla, así como evaluar la seguridad y la estabilidad del sistema.

e) Registro de los datos personales al utilizar la aplicación

Asimismo, recopilamos y procesamos los siguientes datos personales si se utiliza la aplicación mediante una cuenta de usuario:

También procesamos el contenido generado por el usuario, las publicaciones y otros contenidos que usted cree en la aplicación, por ejemplo:

Utilizamos la información y los datos mencionados anteriormente para implementar la aplicación, así como para vincular el contenido de los proveedores de streaming y cumplir el contrato asociado. Además, sus valoraciones y comentarios sobre los audiolibros son una valiosa ayuda para otros usuarios de la aplicación, del mismo modo que las valoraciones de los usuarios pueden ayudarle a seleccionar los títulos.

Las valoraciones de libros o los comentarios sobre audiolibros (denominados colectivamente «textos») se publicarán una vez que nos hayan sido enviados. A este respecto, usted nos cede el derecho a publicar estos textos, así como el derecho no exclusivo, libre de regalías, ilimitado e irrevocable para permitir el acceso público al texto (en su totalidad o en parte) tanto online como offline a través de la aplicación, para reproducirlo y, si es necesario, para traducirlo a otros idiomas.

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales facilitados durante el registro, así como del contenido generado por el usuario, es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD («Necesidad para la ejecución del contrato»). En concreto, el tratamiento del contenido generado por el usuario es necesario para proporcionarle una experiencia de usuario personalizada en la aplicación de acuerdo con el contrato.

La base jurídica para el procesamiento y uso de sus comentarios y valoraciones de libros también es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD («Intereses legítimos»). Nuestro interés en proporcionar a los usuarios de la aplicación información sobre audiolibros y obras de audio debe considerarse legítimo en el sentido de la disposición mencionada.

f) Uso de la aplicación sin una cuenta de usuario como invitado

También tiene la opción de utilizar la aplicación sin una cuenta de usuario. En ese caso, crearemos una cuenta de invitado temporal con el ID de su dispositivo (Device ID) para que pueda utilizar la aplicación de forma limitada a través de la cuenta de invitado (solo buscar contenido dentro de la aplicación y escuchar los contenidos de manera externa). La base jurídica para el almacenamiento temporal del ID del dispositivo es, por un lado, su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD) y, por otro lado, nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). En cuanto salga de la aplicación, su cuenta de invitado y el ID del dispositivo almacenado para este fin se eliminarán automáticamente.

g) Alojamiento web

Utilizamos servicios de alojamiento web proporcionados por el proveedor web all-inkl.com - Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Alemania (en adelante, «All-Inkl.»). Estos sirven para la prestación de servicios de infraestructuras y plataformas, para la capacidad de cálculo, para el almacenamiento y las bases de datos, para el envío de correo electrónico, para los servicios de seguridad y para las tareas de mantenimiento técnico, con el fin de mantener el correcto funcionamiento de nuestra oferta.

Los datos recogidos y procesados por nosotros de acuerdo con esta política de privacidad se almacenarán en los servidores de All-Inkl en Alemania y serán eliminados tan pronto como no sea necesaria su conservación o, si procede, una vez expirados los plazos legales de conservación, en cuyo caso limitaremos el tratamiento de los datos en cuanto no sea necesario.

El uso de los servicios de alojamiento se basa en nuestro interés legítimo en suministrar nuestra oferta de manera eficiente y segura de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y en el contrato de tramitación de pedidos celebrado por nosotros con All-Inkl (artículo 28, apartado 3, letra a) del RGPD).

h) Cookies

Nuestros sitios web utilizan las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y que nos proporcionan determinada información a nosotros o al proveedor de servicios que utilizamos.

Se almacenan temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes) en su dispositivo. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted mismo las elimina o hasta que su navegador web las borra automáticamente.

Las cookies tienen diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinados elementos del sitio web no funcionarían sin ellas. Al colocar cookies funcionales, le facilitamos la visita a nuestros sitios web. De esta manera, no será necesario introducir repetidamente la misma información cuando visite nuestros sitios web. Podemos colocar estas cookies sin su consentimiento.

Otras cookies se utilizan para evaluar el comportamiento de los usuarios o mostrar publicidad (cookies analíticas). Para el uso de estas cookies, es posible que tengamos que pedir su consentimiento.

Si las cookies son utilizadas por terceras empresas, le informaremos al respecto por separado en el marco de esta política de privacidad y, en su caso, le solicitaremos su consentimiento.

Utilizamos las cookies para proporcionar un diseño adaptado a las necesidades de los usuarios, para la seguridad de nuestros sitios web, para la evaluación comercial, así como para la optimización de los sitios web. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD («Intereses legítimos»).

Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies, el almacenamiento de las cookies en cuestión se basa exclusivamente en este consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD); el consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

Para pedir el consentimiento, cuando visite nuestro sitio web por primera vez, le mostramos una ventana emergente con una explicación sobre las cookies («Banner de cookies»). En cuanto haga clic en "Aceptar", nos dará su consentimiento para utilizar todas las categorías de cookies y plugins que haya seleccionado, tal y como se describe en esta política de cookies.

Puede ajustar su navegador de forma que se le informe sobre el almacenamiento de cookies y que solo se permitan cookies en casos concretos, que se excluya la aceptación de cookies para determinados casos o en general, o que se active la supresión automática de cookies al cerrar el navegador. No obstante, si desactiva completamente las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestros sitios web.

Encontrará más información sobre el tipo y el uso de las cookies aquí: Cookie Richtlinie.

i) Redes sociales y plataformas

Mantenemos la presencia online en las redes sociales y plataformas para comunicarnos con usted e informarle sobre nuestros servicios allí. En nuestro sitio web https://lismio.com/de encontrará enlaces a nuestros canales de redes sociales, reconocibles por el logotipo del proveedor de servicios. Al hacer clic en el logotipo, accederá directamente al canal correspondiente.

Se aplican las condiciones y las directrices de tratamiento de datos de los respectivos operadores. No tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento de los datos por parte de los proveedores de servicios.

Si utiliza la opción de etiquetar nuestras publicaciones en los canales de redes sociales (por ejemplo, con el botón «Me gusta») y/o de deja comentarios, estos serán visibles públicamente con su nombre y, si procede, su foto de perfil. Puede eliminar sus etiquetas y publicaciones en cualquier momento, siempre que los respectivos proveedores lo permitan. Si nos envía mensajes a través de los canales de las redes sociales, además de su nombre y su foto de perfil, también recogemos y procesamos la información que nos proporciona voluntariamente.

El tratamiento de sus datos personales se basa en nuestro interés legítimo en ofrecerle información y comunicarnos con usted de manera efectiva de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si los respectivos proveedores de las plataformas le piden su consentimiento para el tratamiento de los datos, la base jurídica para dicho tratamiento es el artículo 6, párrafo 1, letra a) del RGPD.

Para escuchar los audiolibros y las obras de audio que puede buscar, recopilar, valorar y comentar a través de nuestros sitios web y la aplicación, necesita un acceso prémium a las plataformas Spotify, Napster, Deezer, Apple Music o BookBeat. En nuestros sitios web y en la aplicación encontrará enlaces a las respectivas plataformas, reconocibles por el logotipo del proveedor de servicios. Al hacer clic en el logotipo, accederá directamente la plataforma correspondiente. En tal caso, no recopilamos, procesamos ni transmitimos ningún dato personal a terceros.

Se aplican las condiciones y las directrices de tratamiento de datos de los respectivos operadores. No tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento de los datos por parte de los proveedores de servicios.

Además, en nuestros sitios webhttps://lismio.app/ y https://lismio.link/, así como en la aplicación, tiene la opción de compartir recomendaciones de audiolibros individuales con otras personas a través de los proveedores externos Twitter, Facebook, Reddit, LinkedIn, WhatsApp, Telegram y por correo electrónico. Accederá directamente a la plataforma o al servicio del proveedor correspondiente haciendo clic en el logotipo del servicio en cuestión. Para compartir nuestro contenido con el proveedor externo, puede que sea necesario crear un perfil de usuario con el proveedor respectivo.

Se aplican las condiciones y las directrices de tratamiento de datos de los respectivos operadores. No tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento de los datos por parte de los proveedores de servicios.

Al utilizar la función de compartir, no recopilamos, procesamos ni transmitimos ningún dato personal a terceros.

Los enlaces a plataformas externas se utilizan, por un lado, para la ejecución del contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD) y, por otro, atendiendo a nuestros intereses legítimos de mejorar el atractivo de nuestra oferta de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si los respectivos proveedores de las plataformas le piden su consentimiento para el tratamiento de los datos, la base jurídica para dicho tratamiento es el artículo 6, párrafo 1, letra a) del RGPD.

A continuación encontrará las identificaciones de los proveedores y las disposiciones de privacidad (incluidas las opciones de oposición) de los proveedores de servicios de las redes sociales y plataformas que utilizamos:

j) Herramientas de análisis

i. Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU., proporcionado a usuarios del Espacio Económico Europeo y Suiza por Google Ireland Limited (en adelante, «Google»), Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, con el fin de optimizar continuamente nuestros sitios web y la aplicación y de garantizar que su diseño se adapte a las necesidades de los usuarios, así como para analizar estadísticamente el uso de nuestros sitios web y la aplicación y optimizarlo de acuerdo con nuestras evaluaciones. La base jurídica para ello son el artículo 6, apartado 1, letra f) («Intereses legítimos») y el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD («Su consentimiento»), que solicitamos mediante el banner de cookies al utilizar nuestros sitios web. Para poder utilizar la aplicación, debe aceptar primero nuestra política de privacidad. Le pediremos su consentimiento para el seguimiento de la aplicación mediante la opción de «Permitir» o «Rechazar».

Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar el uso que usted hace de nuestros sitios web y de la aplicación. La información generada por la cookie acerca del uso que usted hace de nuestros sitios web y de la aplicación se transmite normalmente a un servidor de Google donde se almacena. Sin embargo, Google también puede transmitir datos personales a los servidores de Google LLC en los EE. UU., sobre lo que no tenemos ningún control. Hemos activado la función de anonimización de IP ofrecida por Google en los sitios web y en la aplicación, lo que significa que Google abreviará previamente su dirección IP en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países firmantes del acuerdo del Espacio Económico Europeo. Únicamente en casos excepcionales se trasladará la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se abreviará en dicho servidor. Google hará uso en nuestro nombre de esta información para evaluar el uso que hace de nuestros sitios web y de la aplicación, para compilar informes sobre las actividades de uso y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de la oferta y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se asociará con otros datos de Google.

Para la transferencia de datos desde la Unión Europea a terceros países (como los EE. UU.), Google se comprometió a cumplir con las disposiciones de protección de datos del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. «Privacy Shield». Tras la invalidación de este escudo por parte del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en su sentencia del 16.07.2020, asunto C-311/18, Google utiliza ahora las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para garantizar un nivel de protección adecuado a las disposiciones europeas en materia de protección de datos (artículo 46, apartado 2 del RGPD).

Puede impedir la recopilación y la transmisión a Google de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de nuestros sitios web y de la aplicación (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es .

Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en http://www.google.com/analytics/terms/es.html o en http://www.google.com/intl/es/analytics/privacyoverview.html .

ii. Google Analytics para el SDK de Firebase

Este sitio web también utiliza Google Analytics para Firebase, una herramienta de análisis de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU., proporcionada a usuarios del Espacio Económico Europeo y Suiza por Google Ireland Limited (en adelante, «Google»), Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, con el fin de optimizar continuamente nuestra aplicación y de garantizar que su diseño se adapte a las necesidades de los usuarios, así como para analizar estadísticamente el uso de nuestra aplicación y optimizarlo de acuerdo con nuestras evaluaciones.

Con el SDK de Firebase recopilamos los siguientes datos:

Asimismo, se recopilan automáticamente ciertos datos de registro y propiedades del usuario. Puede obtener más información aquí: https://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=es-419; https://support.google.com/firebase/answer/9234069?visit_id=637953034774122734-3380257376&rd=1 ; https://support.google.com/firebase/answer/9268042?visit_id=637953034774122734-3380257376&rd=1 ).

Para la transferencia de datos desde la Unión Europea a terceros países (como los EE. UU.), Google se comprometió a cumplir con las disposiciones de protección de datos del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. «Privacy Shield». Tras la invalidación de este escudo por parte del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en su sentencia del 16.07.2020, asunto C-311/18, Google utiliza ahora las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para garantizar un nivel de protección adecuado a las disposiciones europeas en materia de protección de datos (artículo 46, apartado 2 del RGPD).

El uso del SDK de Firebase tiene como objetivo optimizar nuestra aplicación y mejorar nuestra oferta en general. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f) («Intereses legítimos») y el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD («Su consentimiento»). Para poder utilizar la aplicación, debe aceptar primero nuestra política de privacidad. Le pediremos su consentimiento para el seguimiento de la aplicación mediante la opción de «Permitir» o «Rechazar».

Encontrará más información sobre el SDK de Firebase en: https://firebase.google.com/

https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html

iii. Google Tag Manager

Nuestros sitios web utilizan Google Tag Manager, un servicio de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU., proporcionado a usuarios del Espacio Económico Europeo y Suiza por Google Ireland Limited (en adelante, «Google»), Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Tag Manager es una solución con la que podemos gestionar las etiquetas de los sitios web a través de una interfaz y así integrar otros servicios como Google Analytics (véase 2. j) i)) o Facebook Pixel (véase 2. j) v.)), en nuestros sitios web. Con el propio Tag Manager (que implementa las etiquetas), por ejemplo, no se crean perfiles de usuario ni se almacenan cookies. Google solo recibe su dirección IP, que es necesaria para ejecutar Google Tag Manager.

Utilizamos Google Tag Manager con el fin de optimizar continuamente nuestros sitios web y de garantizar que su diseño se adapte a las necesidades de los usuarios, así como para analizar estadísticamente el uso de nuestros sitios web y optimizarlo de acuerdo con nuestras evaluaciones. La base jurídica para ello son el artículo 6, apartado 1, letra f) («Intereses legítimos») y el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD («Su consentimiento»), que solicitamos mediante el banner de cookies.

Para la transferencia de datos desde la Unión Europea a terceros países (como los EE. UU.), Google se comprometió a cumplir con las disposiciones de protección de datos del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. «Privacy Shield». Tras la invalidación de este escudo por parte del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en su sentencia del 16.07.2020, asunto C-311/18, Google utiliza ahora las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para garantizar un nivel de protección adecuado a las disposiciones europeas en materia de protección de datos (artículo 46, apartado 2 del RGPD).

Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en http://www.google.com/analytics/terms/es.html o en http://www.google.com/intl/es/analytics/privacyoverview.html .

iv. SDK de Facebook

Utilizamos el llamado kit de desarrollo de software de Facebook («SDK de Facebook») en nuestra aplicación. El SDK de Facebook es una tecnología proporcionada por Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Meta»).

Utilizamos el SDK de Facebook para realizar distintas evaluaciones de la instalación de nuestra aplicación. El objetivo de la recopilación y el uso de los datos mencionados es definir nuestro grupo objetivo y optimizar la información de los productos.

Cuando utiliza la aplicación, Meta recopila y registra los siguientes datos mediante el uso del SDK de Facebook:

Los datos son procesados generalmente por Meta dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, no se puede descartar que también se transfieran los datos a servidores de Meta fuera del Espacio Económico Europeo. Para la transferencia de datos desde la Unión Europea a terceros países (como los EE. UU.), Meta se comprometió a cumplir con las disposiciones de protección de datos del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. «Privacy Shield». Tras la invalidación de este escudo por parte del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en su sentencia del 16.07.2020, asunto C-311/18, Meta utiliza ahora las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para garantizar un nivel de protección adecuado a las disposiciones europeas en materia de protección de datos (artículo 46, apartado 2 del RGPD).

El uso del SDK de Facebook tiene como objetivo analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar nuestra oferta. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Para poder utilizar la aplicación, debe aceptar primero nuestra política de privacidad. Le pediremos su consentimiento para el seguimiento de la aplicación mediante la opción de «Permitir» o «Rechazar». Si hace clic en «Permitir», el tratamiento de los datos también se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD; el consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://es-la.facebook.com/legal/terms o en https://www.facebook.com/about/privacy/ .

v. Facebook Pixel

Nuestros sitios web utilizan el píxel de Facebook, un servicio proporcionado por Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Meta»).

Para ello hemos implementado un código en nuestros sitios web. El píxel de Facebook es un extracto de código JavaScript que se activa cuando usted visita nuestros sitios web y almacena una cookie en su dispositivo. A través de la cookie, Meta recopila datos de acceso como su dirección IP, datos de geolocalización (país, región/ciudad, código de país, longitud y latitud, zona horaria) del lugar desde el que se accede a los sitios web, dispositivo utilizado (serie, modelo, tipo), sistema operativo, versión, tipo y nombre de la plataforma, información sobre el navegador (tipo de navegador y versión utilizada) o sitio web desde el que se accede a nuestros sitios web.

Los datos recogidos son anónimos, no son visibles para nosotros y solo pueden utilizarse en el contexto de la colocación de anuncios, que es algo que no hacemos actualmente. Si usted es un usuario de Facebook y está registrado, su visita a nuestros sitios web se asigna automáticamente a su cuenta de usuario de Facebook. Meta también puede utilizar los datos recopilados con fines de análisis y mercadotecnia.

Utilizamos el píxel de Facebook exclusivamente para evaluar el uso de nuestros sitios web y las instalaciones de la aplicación, así como para saber cuántos usuarios han accedido a nuestros sitios web a través de productos de Meta (como Facebook o Instagram). La finalidad es optimizar continuamente nuestros sitios web y garantizar que su diseño se adapte a las necesidades de los usuarios. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD («Su consentimiento»), que solicitamos mediante el banner de cookies.

Si ha iniciado sesión en Facebook, puede cambiar la configuración de los anuncios usted mismo en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Si no es un usuario de Facebook, puede administrar su publicidad en línea basada en el uso en http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Allí tiene la opción de desactivar o activar proveedores.

Para la transferencia de datos desde la Unión Europea a terceros países (como los EE. UU.), Meta se comprometió a cumplir con las disposiciones de protección de datos del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. «Privacy Shield». Tras la invalidación de este escudo por parte del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en su sentencia del 16.07.2020, asunto C-311/18, Meta utiliza ahora las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para garantizar un nivel de protección adecuado a las disposiciones europeas en materia de protección de datos (artículo 46, apartado 2 del RGPD).

Se aplican las condiciones y las directrices de tratamiento de datos de Meta. No tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento de los datos por parte de Meta. Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://es-la.facebook.com/legal/terms o en https://www.facebook.com/about/privacy/ .

vi. SDK de OneSignal

También utilizamos el llamado SDK de OneSignal («SDK de OneSignal») en nuestros sitios web y en nuestra aplicación. El SDK de OneSignal es una tecnología proporcionada por OneSignal Inc, 2850 S Delaware St #201, San Mateo, CA 94403, EE. UU. («OneSignal»).

Utilizamos el SDK de OneSignal para recopilar los denominados «datos first party» (datos de primera mano) con el fin de enviar mensajes individualizados a nuestros usuarios, por ejemplo, a través del correo electrónico, de las notificaciones push para móviles, de las notificaciones push para la web o de los mensajes dentro de la aplicación, así como para gestionar, optimizar y personalizar estos mensajes y analizar el comportamiento de los usuarios.

A través del SDK de OneSignal recopilamos y procesamos los siguientes datos mediante cookies:

Puede obtener más información acerca de los datos recopilados aquí: https://documentation.onesignal.com/docs/data-collected-by-the-onesignal-sdk .

OneSignal también procesa datos en EE. UU., entre otros lugares. Para la transferencia de datos desde la Unión Europea a terceros países (como los EE. UU.), OneSignal se comprometió a cumplir con las disposiciones de protección de datos del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. «Privacy Shield». Tras la invalidación de este escudo por parte del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en su sentencia del 16.07.2020, asunto C-311/18, OneSignal utiliza ahora las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para garantizar un nivel de protección adecuado a las disposiciones europeas en materia de protección de datos (artículo 46, apartado 2 del RGPD).

El uso de SDK de OneSignal tiene como objetivo analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar nuestra oferta. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. No obstante, también solicitamos su consentimiento, por lo que el tratamiento también se basa en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD; el consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento. Cuando visita nuestros sitios web, le pedimos su consentimiento mediante el banner de cookies. Para poder utilizar la aplicación, debe aceptar primero nuestra política de privacidad. Le pediremos su consentimiento para el seguimiento de la aplicación mediante la opción de «Permitir» o «Rechazar».

Encontrará más información sobre el uso y la protección de datos en OneSignal en https://onesignal.com/privacy_policy .

vii. Mixpanel

Nuestros sitios web y nuestra aplicación utilizan una herramienta de análisis de Mixpanel Inc, One Front Street, 28th Floor, San Francisco, CA 94111, EE.UU., proporcionada a usuarios del Espacio Económico Europeo por Mixpanel S.L., 75 Av. de Champs-Elysees, 75008 París, Francia («Mixpanel»).

A través del Mixpanel recopilamos y procesamos los siguientes datos:

Utilizamos Mixpanel para analizar estadísticamente el uso y la interacción con las funciones de nuestros sitios web y la aplicación y optimizarlos de acuerdo con nuestras evaluaciones. La base jurídica para ello son el artículo 6, apartado 1, letra f) («Intereses legítimos») y el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD («Su consentimiento»), que solicitamos mediante el banner de cookies al utilizar nuestros sitios web. Para poder utilizar la aplicación, debe aceptar primero nuestra política de privacidad. Le pediremos su consentimiento para el seguimiento de la aplicación mediante la opción de «Permitir» o «Rechazar».

Los datos personales recopilados se almacenan generalmente en los servidores de Mixpanel en Alemania, pero también pueden ser transmitidos a los servidores de Mixpanel fuera de la Unión Europea, como los EE. UU. Para la transferencia de datos desde la Unión Europea a terceros países (como los EE. UU.), Mixpanel se comprometió a cumplir con las disposiciones de protección de datos del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. «Privacy Shield». Tras la invalidación de este escudo por parte del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en su sentencia del 16.07.2020, asunto C-311/18, Mixpanel utiliza ahora las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para garantizar un nivel de protección adecuado a las disposiciones europeas en materia de protección de datos (artículo 46, apartado 2 del RGPD).

Puede oponerse al uso de Mixpanel siguiendo las instrucciones en el siguiente enlace: https://mixpanel.com/optout/. Al hacerlo, se activará la llamada cookie de exclusión. Por lo tanto, si elimina las cookies en su dispositivo, tendrá que volver a guardar esta cookie de exclusión siguiendo las instrucciones de este enlace.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos personales por parte de Mixpanel en relación con la herramienta Mixpanel, consulte la política de privacidad de Mixpanel ( https://mixpanel.com/legal/privacy-overview/ ).

k) Registro de que tiene conocimiento de nuestra política de privacidad

Cuando abre nuestra aplicación o visita nuestros sitios web, comprobamos si ha leído la política de privacidad más reciente en su dispositivo. Si no lo ha hecho, le mostraremos nuestra última política de privacidad y le pediremos que la lea. Al selecciona «Leer», registraremos su selección y almacenamos los siguientes datos:

La base jurídica para el registro de sus datos personales en el momento en que usted lee nuestra política de privacidad es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. De conformidad con el artículo 24, apartado 1 del RGPD, estamos legalmente obligados a informarle sobre la recogida, el tratamiento y la conservación de los datos. A fin de poder demostrarlo, registramos su conocimiento de nuestra política de privacidad. A efectos de verificación, también es necesario registrar una dirección IP no anonimizada, ya que de lo contrario no podrá realizarse la atribución al usuario en cuestión.

3. ¿Qué ocurre con la información que nos proporciona?

La información que facilite voluntariamente a través de nuestra oferta únicamente se utilizará para procesar su consulta. Si no existe una relación contractual entre usted y nosotros, la información que nos proporcione se eliminará en cuanto haya finalizado su consulta. Si existe una relación contractual, sus datos personales se conservarán mientras dure dicha relación y se almacenarán mientras duren los plazos de conservación legales, los derechos de garantía y/o las obligaciones de aportar pruebas, y luego se eliminarán.

Si la finalidad del almacenamiento deja de ser válida o si expira el plazo de conservación legalmente prescrito, los datos personales se bloquearán o eliminarán rutinariamente de acuerdo con las disposiciones legales. Por otra parte, puede suprimir usted mismo los datos que almacenados sobre usted activando el botón correspondiente y eliminando la aplicación de su dispositivo. Esto borrará completamente todos los datos que no están sujetos a un plazo de conservación legal.

La base jurídica para el tratamiento que llevamos a cabo de sus datos es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD («Su consentimiento»), así como el artículo 6, apartado 1, letra b) («Necesidad para la ejecución del contrato») y el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD («Intereses legítimos») si su solicitud está relacionada con el establecimiento de una relación contractual.

Salvo que se disponga lo contrario en esta política de privacidad, no transmitimos sus datos a terceros, en particular para fines publicitarios o de marketing. Solo transmitiremos sus datos a terceros si usted ha dado su consentimiento o si existe una justificación legal para ello. Por ejemplo, si las autoridades o las fuerzas de seguridad nos piden que entreguemos los datos. La base jurídica en este caso es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

4. Sus derechos:

Siempre que se cumplan los respectivos requisitos legales, tiene los siguientes derechos como usuario de nuestra oferta:

  1. Derecho de acceso según el artículo 15 del RGPD
  2. Derecho a la rectificación de los datos inexactos o a que se completen los datos incompletos según el artículo 16 del RGPD
  3. Derecho de supresión según el artículo 17 del RGPD
  4. Derecho a la limitación según el artículo 18 del RGPD
  5. Derecho a la portabilidad de los datos según el artículo 20 del EGPD
  6. Derecho de oposición según el artículo 21 del RGPD
  7. Derecho a retirar el consentimiento según el artículo 7, apartado 3 del RGPD

Si desea hacer uso de sus derechos, puede ponerse en contacto en cualquier momento con la autoridad responsable (véase el punto 1.). Para poder tramitar una consulta, estamos obligados a comprobar la identidad del solicitante. Esta medida tiene como finalidad proteger sus datos del acceso no autorizado de terceros.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el artículo 77 del RGPD. La autoridad de control responsable en nuestro caso es el Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit https://www.datenschutz-berlin.de/ .

5. Protección de datos de menores

Si una persona menor de 16 años facilita datos personales a través de nuestra oferta, eliminaremos estos datos y no los seguiremos procesando en cuanto tengamos conocimiento de la edad.

Última actualización: Septiembre de 2022